Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política de devoluciones dura 15 días. Si pasaron 15 días desde tu compra, desafortunadamente no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar con su respectiva etiqueta.

 

Reembolsos 
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que recibimos el artículo devuelto. También te notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, se procesará tu reembolso en el método de pago original en un plazo máximo de 14 días laborables. 

Cambios 
Solo reemplazamos los artículos si presentan alguna tara o están defectuosos. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a darlebcn@gmail.com y te informaremos cómo proceder.

Los costes de envío para devolver el artículo corren por tu cuenta. Los costes de envío no son reembolsables. 

IMPORTANTE:

Por motivos de higiene, no se admiten devoluciones de ningún tipo de pendiente. Sólo se efectuará un cambio si el producto presentara alguna tara o no coincidiera con el producto mostrado en las fotos.

En el caso de que el producto presentara alguna tara, se cambiará por otro producto con las mismas características. En este caso, los costes de envío correrán por nuestra cuenta.